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AIGC引发时代焦虑，地产人如何御浪前行？

火了这么久的AIGC，在房地产领域兑现了吗？ |仲有话说EP11

2023年 09月 11日

根据 OpenAI 的数据，大约 80% 的工作岗位都会受到人工智能（AI）的冲击，对劳动力市场产生深远的影响，因此这一数字也引发了人们对房地产市场可能出现动荡的担忧。实际上，这种因为新技术诞生而产生的“时代焦虑”并非第一次出现。早在1589年，英国女王伊丽莎白一世就曾因担忧机械针织机会造成针织工失业而拒绝向发明者授予专利。而如今，人们普遍认为正是机械针织机拉开了第一次工业革命的序幕，促进了经济的爆炸性增长和房地产市场的扩张。因此，前车之鉴是——焦虑无益。新技术浪潮来袭时，与其筑堤，不如御浪。

除了写稿、做图，AI技术还能如何为我所用？AI赋能下的算力会取代有血有肉的原创能力吗？训练AI时使用的个性化内容最终会让我们毫无隐私可言吗？本期“仲有话说”继续与城越UrbanLab合作，邀请到了仲量联行旗下的“仲量科技”负责人，云设计领域与智慧建造领域的初创科技企业创始人，一起展望了房地产行业从业者在算法加持下的更多可能性，也想象了解放生产力的未来。

参与嘉宾

仲量科技高级副总裁 - 吕晴
酷家乐副总裁 - 苏奇
创乐科技创始人 - 卢昱杰
城越UrbanLab生态经理 - Serena

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本期观点

AI技术对商业地产行业的洗礼已经拉开了帷幕。在仲量联行2023年全球房地产技术调研中，投资者、开发商和企业经营者一致将AI和生成式人工智能（AIGC）列为未来3年对房地产行业最有影响力的技术之一。与广义的AI技术有所区别，AIGC是AI的一个子集，专注于生成新的内容、设计或者解决方案。它采用先进的算法来输出内容，包括合成数据、图像、文本和音乐。
AIGC在房地产领域的应用仍处于早期阶段。最新的应用案例包括租赁和物业管理中的客户沟通协助（例如处理租户咨询的聊天机器人）、平面图和设计方案生成，以及通过基于非结构化文档生成报告。尤其是大语言模型提供了从大量文字文件中提炼观点的能力，极大地降低了跨语言和跨国业务的复杂性。
长期以来，海量数据碎片化是商业地产领域面临的最大挑战之一。AI技术投入商业地产场景后，凭借独有的数据采集、AI和机器学习（ML）算法，可以快速处理数据，提供切实可行的深刻行业洞察，协助房地产专业人士更加精准把握房地产市场发展机遇，进而推动商业地产变革。以仲量联行收购的Skyline AI为例，通过将Skyline AI技术、专有数据置入各项服务产品，投资者/业主将获得包括“何时应该调整租金、何时翻新或出售物业”等定制化解决方案。
AIGC产业的兴起或激发办公楼市场新增长，业者可提前布局，把握机遇。仲量联行在今年4月指出，随着ChatGPT问世，2023年1-2月AIGC人才招聘数量迎来31.3%的同比增长。虽然目前AIGC行业的人力规模和办公楼使用面积相对较小，但依托国家政策的大力支持和自身市场规模的迅速扩张，AIGC行业有望在未来成为办公楼新租需求的核心来源之一。对于办公楼市场参与者而言，提前布局规模尚小、但从事AIGC相关领域的企业，强化政策支持，或可提前把握未来增长机遇。