仲量联行：“未来社区”理念赋能城市有机更新
2020年4月28日，北京—— “社区”在疫情期间作为防控一线起到了至关重要的作用，社区建设和管理运营的重要性得到了更广泛的关注和重视，同时也引发了市场参与者更深层次的思考。仲量联行中国区战略顾问部总监徐岱雄表示：“社区是城市文化融合、市民凝聚力和幸福感提升的重要场所。随着新一轮科技革命和产业变革的深入，社区也亟需迎来功能转型，逐步转变成更具人文关怀、智慧、低碳、共享的区域。‘未来社区’概念应运而生，并成为智慧城市构建的重要元素之一。”
相较传统社区，未来社区更以人为本，注重满足居民对美好生活的需求及优质环境的打造，重视数字技术在社区建设运营中的应用及低碳生活方式和生产方式的实施。
浙江省引领未来社区建设
在未来社区概念尚未在全国普及时，浙江省率先按下未来社区建设的启动键，于2019年首次列入省政府工作报告，并着手推进首批24个试点项目。
在去地产化的大背景下，未来社区围绕社区全生活链服务需求， 以“社区生活”为切入点，“人本化”为核心、“生态化”为特色、“数字化”为路径，并将这一理念贯穿于旧城改造与新型社区打造，为全国可持续的智慧化服务社区生态圈的实施做出积极的探索作用。
建设高标准未来社区需要以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理为引领的“九大场景”进行科学布局。同时，围绕“三化九场景”的目标导向，细分出33项重点指标，在实践中探索建设具有归属感、舒适感、未来感的新型城市，打造真正符合“人民对美好生活向往”的未来社区。
仲量联行携手阿里云，共同参与了浙江省首批多个试点项目，在具体落实未来社区“三化九场景”的过程中，仍然面临着一些新的挑战。
挑战一：未来社区建设如何规避千篇一律的模块化构建？
仲量联行指出， “三化九场景”是实现“未来社区”的技术手段而非项目特色，因此有必要在细化技术规范前，聚焦项目自身禀赋和周边资源竞合，从市场可持续发展的维度确定项目整体发展策略。
以浙江杭州首批未来社区项目瓜山社区为例，该社区地处杭州城北十大产业平台腹地，依托拱墅区六大专项行动及周边智慧网谷数字经济小镇的创新驱动，瓜山社区在建筑外立面重塑、主题组团重构的基础上，通过5G、智慧停车、远程医疗、人脸识别等数字化技术赋能，将原先不起眼的农居房摇身一变打造成了科技感、设计感、现代感并存的“未来社区”，进一步承载了将产业与社区融合的区域使命。
挑战二：未来社区对前期建设及后期运营提出了更为严苛的要求，如何实现未来社区的可持续化运营？
首先，在九大场景的建设中，不仅需要营造项目的开发亮点，而且需要从项目经济可持续性与应用科技可落地性两个层面进行充分系统的研判，在满足约束性指标的基础之上，适当选择引导性指标予以建设。
其次，为未来发展预留充足空间，并以超前眼光对未来社区进行规划建设。例如，未来社区计划在后期运营过程中不收取物业费用，因此运营方一般会通过提高运营收益来补贴物业管理支出。
科技赋能未来社区可持续发展
未来社区建设已成为国际热议话题，但在中国仍处于探索的初步阶段。基于浙江省未来社区的实践，徐岱雄认为，未来社区的建设和运营管理需要运用更智能的设施设备（如在社区内构建社区大脑）、更高效的协作模式、更创新的管理机制，同时，在规划建设中需充分把握科技发展脉络，为未来运营的智慧化升级预留空间。未来城市管理或将以大力发展新基建为契机，充分挖掘数字化平台的优势，将公共服务、社区治理、综合配套、居民生活在系统化平台上加以实施并管理。
此外，透过本次疫情的应急防控，未来社区必然会呈现社区智慧化管理的进一步纵深，防控治理能力进一步强化的发展趋势，如构建社区数字网格化管理；同时，社区医疗配置、社区健康服务与管理将进一步升级，如推广社区健康管理 O2O 模式；社区智慧物流系统与社区物资保障将进一步完善，如应用智能配送模式，实现货物全流程自动化；绿色建筑建设标准和居家舒适环境将进一步提升与优化，如打造绿色、安全、健康、舒适的生活空间。
“以浙江省为先例，国内对未来社区可持续运营的长期探索将不仅仅局限于某一城市基础单元，未来将更加注重跳出传统房地产开发思维，通过物理空间的延展、多方主体的协作共赢、治理模式的创新改革，从而深化完善未来社区的系统化综合管理理念，为城市有机更新提供更多的示范与探索。” 徐岱雄总结道。
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