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打工人注意力涣散?可能是空气质量惹的祸

办公场所空气质量会影响员工的绩效表现

2022年 04月 12日

随着全球疫情的常态化,回归办公室的打工人们越来越期待能在“健康建筑”内工作。根据世界卫生组织(WHO)的定义,健康建筑应该“利于身心健康与社交,且能提升人们的健康福祉”。

无论是企业抑或员工,对健康建筑的需求在后疫情时代尤为迫切——它承载着当代打工人的第二个“家”:办公空间。众所周知,空气飞沫是新冠病毒的传播方式之一;在疫情期间,办公场所成为新冠病毒扩散的高发地,因此,有效过滤空气飞沫便是避免病毒颗粒扩散、保护员工健康福祉的关键手段。除此之外,健康建筑还需确保办公场所的空气质量。最近的一项研究进一步证实,糟糕的室内空气质量会使认知功能受损,员工的专注力和处理信息的能力都会受到影响,因此,健康建筑需确保病毒颗粒与空气中的污染物均“不得入内”,才能让员工能够充分发挥其才能。

效率低下?谁是“罪魁祸首”

上述研究对美国、英国、中国、印度、墨西哥和泰国等6个国家的302名员工进行了为期12个月的跟踪调查。科学家们监测了办公楼通风系统和室内空气质量,并让研究对象上班时在APP上完成认知能力测试,根据结果评估其认知表现。

研究发现,办公楼的空气质量越差,对应的研究对象的认知测试结果也更糟糕。这一发现也进一步证实了目前的主流看法:办公楼若配备了空气监测和过滤系统,则室内空气质量更佳,员工工作效率更高,心情也更为愉悦;而身心健康的员工无疑是企业成功的关键要素,因此也不妨进一步推导:健康建筑不仅与员工福祉息息相关,也是企业高效运转的必备条件。哈佛大学的另一项研究则从另一个侧面支持了这一观点:企业若能确保其办公空间符合WHO制定的健康标准,使得员工工作效率获得提升,那么每位员工提升的生产力每年能为企业增加6500美元的收入。

摸鱼不停?可能是“病”

2分钟洗漱,5分钟速食餐,7种协作APP切换沟通……当代打工人视效率为王,而在不知不觉中蚕食效率的“杀手”或许是办公场所内糟糕的空气质量。有研究显示,臭氧浓度每增加10ppb,员工的平均生产力就会降低约6%。无法自由顺畅呼吸的员工们可能会选择频繁缺勤、“摸鱼”,或者产生其他方面的经济成本。

频繁缺勤或者难以集中注意力的员工也许并非有意为之,只是他们“生病”了。WHO首次提出了“病态建筑综合症(SBS)”,是指人员在建筑内停留后产生的急性不良反应,如困倦、头晕、胸闷等,这种不良反应并非由疾病或者很确定的病理引起,但是会直接增加员工的缺勤率。此外,与病态建筑综合症相关的医疗保健开支也十分巨大,对企业与员工来说是经济与生理上的双重挑战。

科技加持 实现自由呼吸

空气,无处不在,无孔不入。要如何确保员工能在办公空间里自由呼吸,高效工作呢?

首先,需要深度了解目前空气状况——对空气质量进行监测。近几年,空气微粒监测技术被广泛应用;尤其是在疫情期间,人们迫切想了解自己所在空间的呼吸质量。此外,对于空气质量监测指标的关注点也出现了变化,此前,空气微粒监测主要是对尘埃和湿度进行监测,而现在,人们更为关注其对水气和飞沫的监测能力。

在技术不断进步的今天,设施设备管理者已经能够通过Envio、Iconics和仲量联行旗下的IntelliCommand等平台,对建筑的健康情况进行实时监测。他们可以利用平台对监测空气流动和室温的传感器进行管理,一旦出现异常情况,系统会自动发出警报。

环保性能调试同样也是楼宇管理中的重要一环,它能同步实现环境监测与能耗降低。具体而言,它可以对建筑的空气调节系统及其他系统进行系统性评估,并通过过滤系统启动提升空气质量,减少能耗,从而有效降低建筑物的环境足迹。

仲量联行中国区智动办公执行董事岑佳佳表示:“我们很高兴地看到,越来越多中国企业开始注重空气质量、水质、湿度、噪音等直接影响员工身心健康和福祉的考量因素;而在各类房地产科技应用的赋能下,这些需求正在被逐步满足。有远见的企业管理者已经意识到,健康的办公环境是员工绩效及企业长远发展的基石,也是企业不动产管理中极为重要的一环。仲量联行在企业不动产管理领域已经积累了大量成功案例,愿意与更多的中国企业分享全球最佳实践,为实现‘提升员工福祉、降本增效’的目标助力。”

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