坚守物业人的工匠精神，JLL为腾讯成都大厦保驾护航

腾讯成都大厦位于成都市高新技术产业开发区，地处成都重点发展的天府新区核心地带，建筑面积达21万平方米,分为A座、B座两个地块。腾讯成都大厦B座作为腾讯公司由自用转变为市场租赁的楼宇，管理服务同等高水平，物业整体定位趋向于品质型产业大厦。    

仲量联行于2015年开始对腾讯成都大厦B座项目进行全面的物业管理，专门成立了物业服务中心，提供运营管理、风险控制、财务管理等服务，为客户量身定制方案，并采用统一的国际服务标准。三年来，仲量联行腾讯项目物业管理团队，本着“开放、融合、担当”的发展理念，逐步形成服务成熟化、精细化、标准化、专业化、层级监管的长效运作机制。

仲量联行团队更在服务过程中陆续展现出诸多亮点——重视客户体验感，提出工匠式服务理念。对于物业管理服务来说，提升物业服务的品质，促使物业的保值增值，使客户、业主获得更好的品质服务，便是一种“工匠精神”。我们项目管理团队稳中求进，对物业管理的互联网云服务、物业管理软件、智慧物联网等一一识别，通过市场的调研和数据分析慢慢摸索，得出用户体验不是仅仅的把服务“搬到”线上，而是要把线下的服务做到极致，如响应速度、服务提供等。让客户体验到更人性化的物业服务，才是物业管理中真正的着力点。

为打造工匠精神的物业服务，除了在“保安、保洁、维修”等基础服务上利用互联网进行迅速反应和提供专业、富有体验性的服务外，仲量联行腾讯项目物业团队还齐力为物业缴费多样化、智能硬件（如停车场、门禁等）、公益文化活动组织等方面进行更好的服务升级，实现物业的“工匠精神”实质性的提升。

相信仲量联行成都物业与资产管理部能继续保持服务自信、品牌自信、专业自信，以开放的心态，来面对未来更多的挑战，助力更多客户成就愿景。