“仲有话说”播客上新|EP.16 这集聊消费，也聊别的

2024年是国家商务部定位的“消费促进年”；6月，中国零售业景气指数(CRPI)为50.9%，连续12个月处于扩张区间。“消费”大风的背后，存在4亿年龄在20-60之间的女性消费者，她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出，也足以构成世界第三大消费市场；而伴随着时代演进、数字化支付的普及、Z世代加入劳动力大军，“消费”的内涵及其场景持续丰富，女性早已不是消费这件事中唯一受到关注的群体，新一代消费者的志趣、审美与行为也比任何时候更加多元和难以预判。品牌如何在消费者愈发精明的时代里占据TA们的心智？当电商、直播等线上卖场冲击实体门店，购物中心要如何投其所好、见招拆招，留住TA们的脚步和钱包？为了营造触发“买单”的场景，品牌方、零售运营商还能做出怎样的创新？

本期“仲有话说”请到了对于中国消费者、消费品牌以及零售地产有观察、也有观点的三位专家，结合仲量联行今年推出的《2024年中国零售消费十大趋势展望》与《女性消费力洞察报告2024：代际更替，华章新启》，从品牌、媒体和地产人的视角出发，一同探讨了理性与复苏并行的中国消费市场，也聊了聊存量时代下零售地产市场破局创新的可能。

仲有话说，正在发声。

参与嘉宾：

• 查颖      仲量联行上海零售地产部董事


• 朱建辉   仲量联行中国区零售地产研究负责人


• 董俊      伊芙丽集团副总裁


• 李果      21世纪经济研究院研究员

仲有话说，延伸观点

• 消费观是代际流动的重要体现。以00后为主力的“后Z世代”成长于中国社会经济蓬勃发展的阶段，与先辈相比，他们在青少年时期更容易获得充足的物质保障和教育资源，个性表达成为了这一世代消费者的普遍诉求，其消费观内核可总结为“个性化消费”；他们的个体意识与情绪价值指向三大个性消费新场景：视觉消费场景、体验消费消费场景以及文化消费场景；在这些场景中，商业空间不再知识简单的购物场所，而是能与消费者产生连接、提供互动与归属感空间。


• 消费内容、消费场景、消费触点是定义现代零售商业新趋势的三大因素，其中，消费触点比消费内容和消费场景更易诞生新奇事物，触点本就不是靠一成不变可以实现的，“新”是根植于消费触点的基因。从过去百货商场的打折促销到购物中心的一站体验，再到流量明星的到访、跨界IP的巡展、限定商品的首发，消费触点不断被赋予全新内涵，成为触发消费行为发生的引擎。


• 中国零售地产市场格局已悄然转变，从昔日的增量扩张竞赛转向存量精细优化的新阶段，预计未来会有更多项目通过空间的重塑与业态的创新升级，引领区域商业焕然。非标准化、匠心独运的商业项目正快速崛起，成为市场供应结构中的亮点。2024上半年，非标商业项目在头部商业城市密集开花，例如成都此地CyPARK，北京朝外The Box B馆等，商业形态向多元化、个性化深度演进。


• 直播电商重塑商路通道。直播电商的兴起开始颠覆商品流的传统通道，主播带货让消费者对商品的甄选依据由“品牌”信任转变为“主播”信任，形成的全新商品流模式：始于直播，再到工厂，最后直达消费者。主播成为制造厂商与消费者之间信息流、商品流形成的桥梁。