Zynga升级全球办公场所战略

开发一款“好玩”的电子游戏，其实远比想象中更具挑战、其背后是大量艰苦的工作。对此，凭借《Farmville》、《Words with Friends》等热门电子游戏而闻名的Zynga深有体会。当这家公司重新规划其总部和制定工作场所策略时，如何打造一个能激发员工灵感的理想环境，成为其首要任务。

多年来，Zynga的总部一直设于旧金山；这里既毗邻科技人才聚集地，又坐拥都市生活的活力。除了广受欢迎的产品外，Zynga也因其有趣、富有创意和宠物友好的办公环境而闻名，这样的办公场所也帮助企业持续吸引并留住了顶尖游戏人才。

“当时我们不清楚自己到底需要多少办公空间，也不确定各类办公空间应如何配置。仲量联行帮助我们看清了未来方向；没有他们，我们无法实现今天的成果。”

——Ken Stuart, Take-Two*不动产与办公场所副总裁

- *Zynga是Take-Two Interactive Software, Inc.的全资子公司

随着总部及全球多个办公地点的租约陆续到期，Zynga意识到，这正是重塑办公空间、拥抱混合办公模式的机会。即使是在新冠疫情期间，他们凭借一支以远程办公为主的团队，成功推出多款新游戏；这段经历让公司更加确信，混合办公是一条行之有效的发展路径。

然而，要真正全面转型为灵活办公模式，其复杂性不言而喻。为此，Zynga选择与仲量联行合作，由仲量联行提供涵盖办公场所策略、选址、租赁谈判、施工建设到变革管理的全流程服务，推动整个项目顺利落地。

为了让混合办公真正落地，Zynga需要在保留其以创造力、协作和创新著称的独特企业文化的同时，充分吸收远程办公的积极价值。真正的挑战在于，Zynga缺乏一套成熟的方法，来判断在混合办公模式下所需的办公面积及空间配置。如何在空间闲置和拥挤之间取得平衡，从而找到满足新时代办公需求的最优解。

另一个更具风险性的决策，是选址。Zynga原本可以选择缩减面积后继续留在当时的总部办公，但当时对租户更有利的市场环境，也为其提供了重新评估并选择更具吸引力及成本优势空间的机会。

首先，仲量联行团队实地考察了 Zynga 现有20万平方英尺的总部，深入了解其工作流程和空间需求。随后，借助仲量联行的数据分析与预测模型，团队对Zynga 在混合办公模式下未来的到岗人数进行了测算。

在更清晰掌握Zynga 的空间需求后，仲量联行团队通过区位分析，筛选出多个潜在办公地点。这些地点不仅能够帮助员工缩短通勤时间，周边还配套了餐厅、咖啡店等商业设施，且整体租赁成本更低。

最终，Zynga 决定将总部从旧金山迁至圣马特奥，承租一栋约 6万平方英尺大楼的全部四层。此次交易中，Zynga不仅获得了一年的免租期，还获得了优厚的商务条款，包括醒目的外立面标识，以及显著高于疫情前市场水平的租户装修补贴。

在疫情期间推进新总部建设，也意味着项目需要应对前所未有的安全管理和供应链挑战。尽管如此，仲量联行团队依然在严格遵守安全规范的同时，通过专业谈判为客户实现约30%的施工成本节约。

新总部既要彰显Zynga的独特品牌气质，又要满足员工日常使用中的灵活性需求。最终落地的方案巧妙融合了多种可灵活调整的办公空间与家具，营造出一个有趣而富有活力的环境。空间中的亮点设施包括咖啡吧、宠物友好的“汪汪乐园”(Barking Lot)、适合全员会议的空间以及可灵活切换用途的项目协作区域。此外，办公室还融入了互动元素，例如巨大的游戏墙，以及以《Words With Friends》为主题的电梯轿厢，呼应其游戏文化基因。

与此同时，仲量联行还协助制定并推进了一套清晰、透明的变革管理方案，帮助员工和管理层顺利适应新的通勤方式、新的社区环境、新的技术工具以及全新工作方式。

如今，Zynga位于圣马特奥的总部，已成为其全球“Connected Work“办公模式的现实样板和理念蓝图。这一模式目前正逐步推广至Zynga在奥斯汀、多伦多、班加罗尔和伦敦等地的办公场所。

作为一家游戏企业，Zynga始终在思考一个问题：玩家最希望他们做出什么样的产品。这个问题，是其企业文化的根基。而如今，Zynga也用同样的方式回馈员工——通过打造一个能够激励卓越表现的工作场所，回答了“员工最希望拥有什么样的办公体验“这一问题。

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