未来办公空间将大不同：人脑世界将打开突破口
作为深度工作的专属目的地，办公空间的新愿景是通过数据和前沿科技帮助员工成为“更好的自己”。
我们平时所前往的空间，往往都是为了增进个人某一方面的表现而设置的。例如，为了强身健体，我们可以去健身房。如果想丰富精神世界，那么艺术画廊可能是我们要寻找的空间。
然而，办公室却很少出现在这样的类比中，因为它往往被归类为一个必须前往的场所，而非一个能够实现个人价值的地方。但现在，创新者和研究人员正在颠覆传统的办公空间观念，将其重塑为优化员工认知和绩效的“应许之地”。在这一愿景中，最佳的办公空间可以成为人们努力、创新、深度工作和保持健康的孵化器，帮助个人全面发展、让团队突破极限。
“如果我需要锻炼身体，我会去健身房。那么在脑力工作的领域中，办公场所应该相应地是帮助我提高认知能力和幸福感的地方，“仲量联行亚太区未来办公负责人Ben Hamley指出。“在设计时融入人性化体验思考的办公场所，也会最受顶尖人才的欢迎。通过这种方式，办公室可以成为人们乐于选择的目的地，而非一个非去不可的地方，因为办公室可以提供给人们相应的益处。”
一直以来，仲量联行走在部署下一代技术战略的前沿。正如Hamley先生所言，在数据分析的支持下，我们的目标是让空间设计和人性化办公体验帮助员工“成为更好的自己”。新冠疫情颠覆了人们的生活方式，激发了前所未有的员工流动性，为重塑办公的本质提供了可能性。也就是在这个时代，仲量联行“帮助员工成为更好的自己”这一使命从未像现在这样，同时具有如此强烈的紧迫感和未来无限的可能性。
通过我们作出的种种创新，例如办公场所体验大使策划的工作日活动，以及利用细节的照明调整以最大限度地提高员工专注力，都是为了打造未来的办公场所，使其成为人类思维的延伸，以满足个性化的需求并帮助达成个人目标。
目前，在仲量联行最新的办公场所创新项目中，我们正与神经科技公司EMOTIV合作，将神经科学应用于办公场所设计中。通过对员工在办公状态下大脑模式的研究，我们希望获得能够应用于优化办公空间、提升办公体验的洞察及策略，确保无论是线下还是线上，都能打破人与环境的壁垒，创造优质的办公空间。
EMOTIV首席执行官谭乐表示，“在未来，我们将与环境密不可分，与智能空间完全整合成一个有机体。”
连点成线：优化办公场所中的员工健康福祉
在流动的办公模式中，结合使用空间的仪式感与数据驱动的技术赋能，为自由流动的创造力、员工协作和绩效表现创造了蓬勃发展的条件。仲量联行最新的《员工偏好晴雨表》报告显示，“生活质量、健康和福祉”是员工的首要关切，首次超过了“合适的薪酬”。这代表着一种态度的转变，企业应当在愈演愈烈的人才争夺战中注意到这一点。以人为本的办公场所解决方案越来越被视为实现制胜优势的关键。
自2015年开始发表《未来办公》研究报告以来，仲量联行顺应趋势，站在员工健康和绩效的交叉点上发挥影响力，开发整体的办公领域解决方案。Hamley指出，在关于“人工智能将取代人类”的预测盛行之际，仲量联行却反其道而行：“我们把人性化体验置于未来办公整体框架的核心。”
仲量联行亚太区办公场所和人性化体验解决方案高级开发总监Nathan Sri表示，新冠疫情对常规的工作流程造成了巨大的干扰，但最终对地产开发行业带来了变革效应，因为它促使人们从根本上重新思考该行业的性质和使命。
Sri 指出，“随着我们逐渐从疫情中走出来，我们看到越来越多的客户将企业不动产的关注点和需求转向体验而不是物理空间的规格。这清楚地表明，如果您希望让员工返回办公室办公，那么办公室必须能够满足个人和团队的需求，通过数据科技结合以人为本的服务，打造出色的体验。”
那么具体是哪些体验呢？Sri解释道，仲量联行开发的此类办公体验包括配备物联网传感器的办公室，这些传感器可以根据用户使用模式或整套的健康服务设定对环境进行调整，这些服务可以将冥想、锻炼或阅读休息时间包含到办公日程表上。无论他们是在办公室、在家还是在山区度假，这项被称为“体验无处不在”的解决方案使员工能够根据需求，随时随地、即时地获得与生产力和健康相关的支持方案，而这种弹性办公空间的做法可能很快地就会往虚拟的“元宇宙”体验发展。
如果您希望让员工返回办公室办公，那么办公室必须能够满足个人和团队的需求，通过数据科技结合以人为本的服务，打造出色的体验。
此外，我们还有办公场所大使走访由仲量联行设计的办公室各个楼层，与员工交流、收集数据洞察，并就包含空间动线、会议室预订等各个方面提出优化建议。Hamley表示，这个角色正是站在“数据科学家和人类学家的交叉口上”。管理办公场所的工作比以往任何时候都更需要与员工需求完全同步。
Hamley将这一愿景比作“对思想之舞进行编排”，他形容“人类认知”仿若精巧的舞蹈动作，而智能化的办公空间将成为编排这支舞蹈的舞台。通过对空间使用者的需求做出响应，智能化的办公空间不仅能帮助身在其中的人们提升工作表现，而且能够在充满不确定性的时代灵活地适应快速变化的外部环境。
Hamley 指出，“您的思维方式，以及您思考的环境，对您能达到的思维高度有着深远的影响。我认为管理办公场所和人性化体验的任务就像给精巧的舞蹈动作进行编舞，要不断适应和应对紧急需求。它要求我们的团队更快地积极响应，甚至在员工提出前就预测出他们的需求。你无法预知或提前计划未来，但你可以对它进行快速响应。这就是我们在办公空间解决方案上所追求的目标：将理性的分析和有温度的人类行为数据加以融合。”
神经科学给未来办公发展趋势的启发
为了更加敏捷、精确地编排好动态环境下的办公体验，仲量联行通过与EMOTIV公司的合作，将以人为本的使命提升到一个新的境界。
EMOTIV是神经信息学领域的全球领导者，它发明了一种结合先进算法的头戴式设备，可以通过脑电图（EEG）精确实时地洞察受测者的感知和情绪数据信息。仲量联行正在与EMOTIV合作开展一系列研究，通过分析参与测试的员工工作时的脑电图，获得一手数据和洞察，以评估员工在办公场所中能够提高工作绩效，并更好地管理健康和福祉的地点及方式。
怎么样的空间设计更有利于激发创造力？独立办公或团队办公对员工注意力和压力的影响是什么？哪种情况能够发挥最佳协同作用？如何更合理地安排员工休息时间？这些都是该研究正在深入了解，希望获得的解答。
EMOTIV首席商务官Kim Old指出，“使用这项技术，您将获得关于您的大脑动态变化的实时反馈，当你处于无法专注于正常决策的压力状态时，系统会发出提醒。通过应用机器学习、人工智能和行为科学这几项科技支持，我们可以帮助人们根据这些研究洞察采取相应行动，并保持健康的生活习惯，为更安全、更健康的办公场所创造更智能、更高效和个性化的体验。”
为了达成这一目标，仲量联行和EMOTIV正在进行一项对照研究，衡量受测员工在不同任务和情况下的表现和健康状况。这项研究能够帮助员工能够“更好地了解自己”，并探索我们的大脑在不同办公环境下的反应方式，帮助每个人在混合办公模式中找到自己的最佳平衡。
展望未来，我们希望通过此次与EMOTIV的合作，发起一个企业联盟，旨在探究通过办公空间设计和科技的进步，为员工打造最佳办公场所、促进健康和福祉的途径。
Hamley指出，“相信通过与EMOTIV的合作，我们将能够创造一个关于办公场所设计和员工战略的新学科，并将最大限度地挖掘人类的潜力。”
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