仲量联行为迈瑞医疗深圳总部园区提供综合设施管理服务

客户需求

• 需要专业且经验丰富的综合设施管理公司协助进行设施管理业务变革
• 希望新的供应商能带来行业最佳实践
• 避免过多服务方联系人导致的沟通效率低下
• 在过渡期间不可以对日常运营造成影响，需要井然有序的过渡

仲量联行服务

自2021年7月起提供综合设施管理，包含：

• 硬服务（公用设备、设施运行、维修管理、零星工程实施、能耗管理等）
• 软服务（前台接待、礼宾服务、参观接待、会务服务、VIP车库管理、充电桩代管收费、活动管理、EHS、清洁（保洁）监管、绿化装饰监管、安保监管等）

项目成果

• 过渡期8天内完成设施管理团队组建，并在开业第一天现场服务人员团队到达42人，并完成健全的培训管理，员工能力改进计划和自我检查，推动持续改进
• 过渡期内已完成与原有服务商的交接/切换工作；文件、物料、工具等交接
• 设立项目单点联系人以及扁平化的汇报管理体系，简化沟通程度，提升工作效率
• 在1个月之内实现了14.7万平方米园区的稳定运营