服务整合，效率提升

拥抱改变

我们的客户是一家跨国科技公司，该公司的目标是在其51万平方米的东莞园区内实现最佳行业实践，提高工作效率。该园区是公司办公室、工厂、数据中心及其它设施的所在地。

该公司的供应商众多，服务效率难以提高，这是其在实现愿景的过程中所面临的挑战。公司的目标是将所有服务进行整合并移交给一家专业机构，由该机构提供所有服务并提高服务质量。最终，该公司决定由仲量联行来提供综合设施管理服务。

速度品质齐保证

为了找到需要改善的地方，我们首先回顾并评估了行业未来走势，把重点放在如何改善客户的业务水平和对工作场所的体验上。因此，我们专门设立了卓越中心（Centre Of Excellence），由中心内的专家团队来为公司提供国际标准化的设施服务。

考虑到客户的意愿，我们在35天内完成了所有服务的顺利过渡。从建立一个120人的新团队到最终确定600名供应商员工，我们在不影响公司日常业务的情况下接管了所有服务。除此之外，我们还在公司内部建立了一个单一联络点的快速沟通管理系统，大大提高了办公效率。

展示成功范本

三个月后，公司的所有设施都顺利正常运行。这些努力，加上成本效益系统的改进，帮助公司实现了愿景，成功打造了一个示范园区，展示了行业的最佳实践。