仲量联行隐私声明

仲量联行（JLL）及其子公司与关联公司是全球领先的房地产及投资管理服务提供商。

我们高度重视保护您提供的个人信息。本声明阐述了我们收集个人信息的方式、所持个人信息的用途及保护措施，并说明您的隐私权利（如适用）。关于个人信息管理与使用的具体原则，详见《隐私保护承诺》。

仲量联行可能适时更新本声明。修订后的声明将发布于此页面，必要时会在官网首页发布通知。您可随时查阅本页面了解更新内容。

同时，为确保我们持有的个人信息准确、及时且相关，如您在合作期间个人信息发生变更，请及时告知我们。

我们以透明方式说明个人信息的收集及使用途径。

以下分类详述可能收集的个人信息类型、收集方式与目的，以及可能的信息共享对象。点击"+"图标查看详情。

根据您与仲量联行（或其子公司/关联公司）的合作性质及使用的产品/移动应用或服务，我们可能不会收集下文所列全部信息。

包括：个人资产记录；购买、获取或考虑的产品/服务；房地产意向与偏好。

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• 您访问或使用我们网站、应用及在线平台时的计算机与移动设备（自动采集）
• 访问我们或第三方网站时的Cookie、网络信标及类似技术（自动采集）
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• 联系或到访我们时的记录（自动采集），如呼叫中心通话录音或监控摄像
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信息收集目的

•  确定产品/移动应用及服务的适用性与范围
• 向您提供产品/移动应用及服务
•  运营、管理、分析并优化产品/移动应用及服务
•  开具发票与收取款项
• 履行支付义务
• 就产品与服务事宜与您沟通
• 采购供应商产品及服务，包括履行相关合同义务
• 分析并深入理解您的需求、偏好及兴趣
• 开展内部业务分析与市场调研
• 广告与产品推广，包括就您可能感兴趣的产品、服务及主题与您联系
• 参与联合营销活动
•  遵守法律法规要求
• 为实现上述所有目的识别您及您的设备，包括监控您对产品/移动应用、服务及广告的使用与互动情况

业务合作中的第三方信息共享对象

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• 协助我们提供服务的仲量联行集团其他实体
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• 为我们产品/移动应用及服务提供履约支持的第三方
• 支付处理机构、金融机构等用于完成交易及进行身份验证、安全防护与反欺诈的第三方
• 递送实体信函的第三方（如邮政与快递服务商）
• 其他为完成交易及提供产品/服务所需的第三方
•  提供营销与数据分析服务的第三方，包括广告投放社交媒体平台、网站/邮件优化服务商、邮件营销供应商及数据分析供应商
• 第三方网络广告合作伙伴
• 协助信息技术与安全建设的第三方
• 协助欺诈预防、识别与处置的第三方 征信机构
• 律师、审计师及顾问
•  法律法规要求的监管机构及其他第三方

姓名、地址、电子邮箱、电话号码。

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信息收集目的

• 确定产品/移动应用及服务的适用性与范围
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• 开具发票与收取款项
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• 就产品与服务事宜与您沟通
• 响应您的需求
• 采购供应商产品及服务，包括履行相关合同义务
• 分析并深入理解您的需求、偏好及兴趣
• 开展内部业务分析与市场调研
• 广告与产品推广，包括就您可能感兴趣的产品、服务及主题与您联系
• 参与联合营销活动
• 管理、开放访问权限、监控并保障信息技术系统/网站/应用/数据库/设备的安全
• 开放访问权限、监控并保障设施/设备及其他资产的安全
• 识别安全事件及其他欺诈行为
• 监督、调查并确保遵守公司政策、产品/服务条款及法律法规要求
• 履行法律法规义务
• 为实现上述所有目的识别您及您的设备，包括监控您对产品/移动应用及服务的使用与互动情况
• 与您建立、执行或终止应用下载关系
• 通知您可能感兴趣的应用更新与新功能

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• 开展内部业务分析与市场调研
• 履行法律法规义务
• 为实现上述所有目的识别您及您的设备，包括监控您对产品/移动应用及服务的使用与互动情况

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• 履行支付义务
• 管理、开放访问权限、监控并保障信息技术系统/网站/应用/数据库/设备的安全
• 履行法律法规义务

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• 确定产品/移动应用及服务的适用性与范围
• 识别安全事件及其他欺诈行为
• 监督、调查并确保遵守公司政策、产品/服务条款及法律法规要求
• 为实现上述所有目的识别您及您的设备，包括监控您对产品/移动应用及服务的使用与互动情况

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Wi-Fi网络名称、用户指令（语音指令与文字转录、文本指令等）、使用历史（日程安排及参与者、应用内操作、设备信息、浏览记录等）、用户偏好（餐饮、座位、会议等偏好设置）。

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• 通知您可能感兴趣的应用更新与新功能
• 通过记录分析您的使用行为评估应用功能与您的兴趣
• 通过位置数据与语音记录支持您使用应用
• 通过采集生产系统中的移动端聚合交互日志（仅匿名汇总数据）优化应用

业务合作中的第三方信息共享对象

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• 支持我们向您提供产品/移动应用或服务的合作机构
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互联网或其他电子网络活动信息，包括浏览记录、搜索记录、Cookie数据、来源/退出URL、点击流数据、网页或广告停留时长，以及个人与网站、应用、电子邮件、广告或社交媒体页面的互动信息。

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• 网站与在线安全服务提供商
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• 基于所收集信息推断的衍生信息（如偏好分析）

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• 分析理解您的需求、偏好及兴趣，据此个性化定制网站、广告、产品/移动应用及服务
• 开展内部业务分析
• 追踪营销活动成效，评估并优化促销与营销效果
• 改进网站功能与设计，优化电子邮件及社交媒体页面
• 广告与产品推广，包括就您可能感兴趣的产品、服务、新闻及主题与您联系
• 管理、开放访问权限、监控并保障信息技术系统/网站/应用/数据库/设备的安全
• 监督、调查并确保遵守公司政策、产品/服务条款及法律法规要求
• 履行法律法规义务
• 为实现上述所有目的识别您及您的设备，包括监控您对产品/移动应用及服务的使用与互动情况

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个人职业信息，包括职务、职位、所属机构、汇报关系等。

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• 履行法律法规义务

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• 征信机构
• 律师、审计师及顾问
• 法律法规要求的监管机构及其他第三方

消费数据或家庭成员信息

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• 运营、管理、分析并优化产品/移动应用及服务
• 开具发票与收取款项
• 就产品与服务事宜与您沟通
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业务合作中的第三方信息共享对象

• 需要信息开展工作的仲量联行员工
• 协助我们提供服务的仲量联行集团其他实体
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• 递送信函的第三方（如邮政与快递服务商）
• 其他为完成交易及提供产品/移动应用服务所需的第三方
• 协助信息技术与安全建设的第三方
• 协助欺诈预防、识别与处置的第三方
• 征信机构
• 律师、审计师及顾问
• 法律法规要求的监管机构及其他第三方

音频、电子、视觉记录，包括客服通话录音、语音指令、照片、监控摄像头录像等

个人信息来源

• 联系或到访我们时的记录（自动采集），如呼叫中心通话录音或监控摄像

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业务合作中的第三方信息共享对象

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• 法律法规要求的监管机构及其他第三方

个人书面签名，如合同或租赁文件上的签名

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• 为实现上述所有目的进行身份识别

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我们依据适用的隐私法律处理个人信息及敏感（特殊类别）个人信息的合法基础包括：履行合同所必需、履行法定义务所必需、已获得您的同意，或基于我们的正当利益。基于正当利益处理时，意味着我们使用个人信息来运营业务并提供所需服务。我们收集您自愿提供或授权他人提供的信息。若您未提供必要信息，我们可能无法提供某些产品/移动应用及服务。

我们可能将收集的信息传输并存储至原籍国境外，由境外员工或供应商处理。在此过程中，我们通过充分性认定或实施适当保障措施（如标准合同条款）确保信息安全。

我们承诺采取适当安全措施保护电子或纸质形式的个人信息，具体机制将根据存储地点及仲量联行与接收方的关系而定。

我们仅在正当业务或法律需要期间保存您的信息，之后将安全删除。

您可能享有以下个人信息权利（如适用），可通过个人信息权利请求在线表格行使：

• 获取信息副本（访问权）

您可要求获取我们持有的您的个人信息，通常免费提供。您还可要求以电子格式获取您提供的信息。

• 数据可携权 

基于同意或合同的处理场景下，您可要求仲量联行将个人信息直接传输至其他组织。

• 删除权（被遗忘权）

您可要求删除个人信息，但基于法律原因（如监管要求）我们可能需保留部分信息。 
出于营销目的，我们将把您的姓名加入拒访名单以避免后续联系。

（仅限GDPR）该权利仅适用于：基于同意且已撤回同意的处理，或处理不必要、不相关、过量、过时、非法，或仲量联行有法定义务删除数据的情形。

• 信息更正权

若认为我们持有的您的个人信息有误，我们将核查并在必要时更正。我们致力于维护准确、相关且最新的个人信息。 

• 限制处理权

您可在特定情形下（如质疑信息准确性或处理方式）要求暂停处理个人信息。通常限制期为仲量联行核实信息准确性或评估合法处理依据所需时间。

• 反对处理权

根据适用隐私法律，您可对我们基于正当利益的处理提出异议，并有权反对将个人信息用于直接营销。 

这些权利可能在某些情况下受限，例如仲量联行能证明存在法律要求或压倒性合法处理依据时。

• 停止联系

若您曾同意接收营销信息，可随时发送邮件至unsubscribe@jll.com撤回同意

根据《加州消费者隐私法》(CCPA)定义的加州居民，请查阅我们的补充隐私声明以了解相关权利与信息披露。

如需就个人信息处理提出投诉，请通过隐私问题在线表格或邮件PrivacyEnquiries@jll.com联系我们。若对投诉处理不满，您可联系所在国家/地区的数据保护机构。

您也可邮寄至英国伦敦华威街30号（邮编W1B 5NH）仲量联行，注明"全球隐私主管收"。

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