科技赋能物业管理：上海国际航运服务中心的数智化升级

在房地产行业步入深度调整期的背景下，物业管理行业正面临一系列前所未有的复杂挑战：部分企业因战略调整而缩减物业持有规模，直接造成物业管理公司收入锐减，影响稳定运营；与此同时，老龄化的加速发展不仅加剧了劳动力市场的供需矛盾，还显著推高了物业管理行业的人力资源成本，企业在成本控制上寻求更精细化的策略；此外，随着社会对安全和可持续发展问题的重视程度不断提升，相关政策法规对物业管理服务在安全标准、环境保护、节能减排等多个方面的要求愈发严格，提升了行业的服务门槛和运营标准。在外部压力与内部挑战交织的背景下，物业管理行业亟待突破传统发展模式，寻求科技解决方案以赋能自身转型与高质量发展。

物业管理是一个复杂且多维的领域，涉及空间管理、安全监控、能源优化、设备维护及租户服务等多个方面，每个领域均有其独特的需求与挑战。在技术语境下，单一算法无法满足物业管理的多样化需求，因此技术集成与创新尤为重要。

人工智能（AI）、大数据、物联网等创新技术的应用，正引领物业管理实现从被动应对到主动预防的转变。例如，物联网技术可以实时监控设备运行状况，及时发现并处理故障隐患；大数据分析技术能够挖掘用户需求特征，为提供精准化服务提供支持；AI技术则可以提升物业管理团队的工作效率和应急处置能力。仲量联行紧跟技术发展趋势，开放业务场景，将创新技术与实际需求紧密结合，不断探索与集成新技术，以实现服务能力的全面升级和可持续发展。

停车场内车辆违停、拥堵频发？园区安全管理存在盲点？这些困扰园区管理者的难题，如今有了全新的解决方案。

近日，仲量联行物业管理团队联合城越UrbanLab智慧建筑生态圈内的科技企业——思流科技（下滑查看城越UrbanLab智慧建筑生态圈完整图谱），为上海国际航运服务中心打造了数字化智能物管解决方案，并成功落地启用。该方案在无需更换原有监控硬件设备的基础上，实现了对场地内两幅地块的169个摄像头的一键智能化升级，盘活了空间管理效能，有效解决了智慧安防、智慧停车领域的痛点问题。

上海国际航运服务中心项目位于上海市虹口区北外滩地区，与浦东陆家嘴地区隔江相望，总占地面积约95,594平方米，总建筑面积约55万平方米，由东、中、西三幅地块组成。该地块与西侧的上海港国际客运中心相连，形成一个两倍于外滩长度的滨江区域。该地区功能定位包括办公、商业、会议、酒店及公寓式酒店、以及游艇港池在内的所有设施。

传统监控手段不仅耗费人力，还存在安全隐患。AI与边缘计算技术的结合，为大型园区的精细化管理提供了创新解决方案——通过在园区内部署边缘计算设备，结合深度学习模型进行实时视频分析，系统能够自动识别并分析画面中的目标行为，一旦检测到异常，即可迅速触发报警，显著提高响应效率。

仲量联行物业与资产管理部董事周子健表示：“上海国际航运服务中心的升级改造是智慧物管解决方案的有力体现：改造后的系统不仅满足了实时监控、及时预警等需求，还能基于捕捉到的数据进行深度分析，有效防范风险；此外，管理人员可以通过数据深度了解人员流动规律、车辆停放偏好等传统管理模式下难以获取的洞察，为园区规划、服务优化、降本措施提供数据支持，更为项目的长久运营保驾护航。”
 

1. 江边视频巡检

江边配备的13个摄像头，通过AI算法实时监测江边安全情况，综合分析危险区域、人体姿态、停留时间等多种要素，排查人员跳江隐患。

地库及道路配备156个摄像头，通过AI算法周期性检测车辆停车时长、车流量等因素，监测车辆违停、堵车等情况，并及时进行报事或预警。

仲量联行笃信新兴科技的潜力与无限可能性。凭借前瞻性的视角和深厚的行业经验，我们携手伙伴积极推动现有解决方案的集成与应用，并积极推广开放式创新的协作模式，以期为行业的可持续发展开辟全新的思考路径，未来，仲量联行期待携手更多科技生态伙伴融合共创，激发科技与房地产全生命周期的更多可能。
 

2019年，仲量联行携手行业龙头企业共同发起专注房地产科技的企业联盟——城越UrbanLab，不断挖掘优质的创新企业，结合对行业场景的深刻理解和对前沿趋势的最佳研判，精准匹配创新科技，推动房地产行业的数智化转型。

城越UrbanLab成立五年间来，发起并培育智慧建筑生态圈，累计深度链接43家优质初创企业。
 

思流科技是空间智能运营领域一家落地AI大模型的科技公司，致力于通过“业务系统+智能硬件+AI大模型”这一科技组合赋能城市管家、公建、商写、小区等多种空间运营；帮助甲方在实现降本提效的同时，找到新的创收赢利点。思流创始人刘瑞哲博士毕业于新加坡国立大学，计算机专业人工智能方向，曾任商业地产行业龙头企业及明星科技企业高管。