仲量联行发布《2024全球办公空间使用基准指南》，洞察办公空间新趋势

上海，2024年8月6日——近日，仲量联行最新发布《2024全球办公空间使用基准指南》，基于84家全球企业提供的168份调研问卷回复、覆盖9大主要行业和近5,800万平方米的办公空间数据，为从事设施管理、企业房地产管理和办公场所策略规划的专业人士分享有价值的洞察，并提供可行性建议。

仲量联行通过长期追踪和分析全球办公空间使用规划趋势发现，在过去四年，办公空间使用方式的多元性达到前所未有的程度。调研显示，全球范围内混合办公的平均采用率已达87%。这为企业房地产管理带来了多方面的挑战，企业正在积极寻求更高效的房地产空间组合，提高员工体验和效率，以快速应对不断变化的环境，保持竞争力。

在此背景下，仲量联行认为，有效的“办公空间规划”已成为企业成功运营的基石，同时，办公空间使用基准数据的重要性日益凸显，已成为企业关键管理决策的重要参考。

仲量联行调研显示，企业希望“办公空间使用规划”能实现三大房地产管理目标，即提高相关参考报告质量(占比80%)、降低成本(占比79%)、优化房地产组合(占比78%)。与此同时，在所有管理目标中，提高相关参考报告质量和提高办公场所标准的重要性，对比2022年增幅超过27%，说明全球企业在追求降本的同时，也同样关注如何进一步优化办公场所的设计和管理。

随着办公空间的使用和管理日趋复杂，空间使用指标(Occupancy Metrics)成为关键，它能为企业提供战略性指引。其中，空间利用率已经得到越来越多全球企业的重视，因为相较占用率(或空置率)指标，它能更准确反映工位共享情况，衡量混合办公实施成效；同时，空间密度和单一工位成本也是企业考虑缩减面积和运营成本时的常用指标。

仲量联行智动办公中国区主席李晶表示，“从全球到本地，企业实现房地产管理目标所面临的挑战越来越多。如何在互有重叠的优先事项中找到平衡，并做出最具战略意义的决策，既是一门艺术，也是一门科学，而科技和数据将成为贯穿其中的核心要素。

科技进步提高了空间数据的可得性、准确性和收集频率，因而数据逐渐成为办公空间规划和管理，以及办公场所设计时的重要指引。通过分析空间利用率数据，企业能够识别低效空间，调整资源以提升员工的办公体验和效率，助力业务的可持续增长。”

根据仲量联行2023年发布的《混合办公是否行之有效？》报告指出，“专注办公”占据了员工在办公室时间的一半左右。有些员工在开放式的协作空间中表现出色，另一些员工则寻求安静的小天地专注工作；尽管新的工作方式涉及更多的虚拟和面对面协作，企业不能忽视员工对独立专注办公的需求。

仲量联行智动办公中国区咨询业务董事陈德瑾指出，“我们从近一年内实施了空间改造的受访企业中，看到了明确的办公空间设计规划发展方向：包含增加协作空间和专注空间，专属和固定工位向共享、开放工位转型。”

此外，企业对“工位的定义”和“计数方式”也已发生改变，出现了越来越多的“替代性工位”或“办公点位”，以满足短时间的办公需求。在未来的办公空间规划中，电源、桌面和座椅是定义“工位”或“办公点位”的三大要素。

仲量联行调研显示，受访企业中，使用“空间利用率数据”指导空间规划策略的比例逐年上升，2024年这一比例达到了77%，相比2017年的55%和2022年的67%有显著提升。然而，全球受访企业的实际空间利用率仍普遍低于目标（49%对比74%），通过引入先进的集成智能科技获取更准确的空间利用率数据和全面的数据洞察，这一差距有望缩小。

目前，一些企业已开始采用网络活动定位、集成式占用和设备传感器，以及会议视频分析等新一代技术手段来监测空间利用率。门禁刷卡数据和空间预订数据也已成为最常用的追踪手段，而传统的目测法使用率已经从2017年的75%下降至今年的36%。

仲量联行认为，随着数据规模扩大、数据准确性提高、传感器技术成本降低，以及人工智能分析和数据可视化软件快速发展，在不久的将来“实时空间利用率数据”能直接关联各类空间数据，赋能更加动态的办公场所管理；这也将推动办公楼宇的数字化升级、建立更全面的办公空间管理体系。

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