物业管理需由“辅助者”变身“经营者”
白皮书指出,在市场下行和存量时代的双重影响下。领先的管理优势和长周期规划视角对资产价值的影响力进一步凸显。传统物业管理往往注重日常的设备维护、清洁和安保等基本服务。然而,随着市场环境的复杂化,单纯的维护已无法保障资产的长期收益,迫切需要在服务内容增加的基础上实现思维模式的进化。在资产管理逻辑下,物业管理机构的角色实质上已经由辅助者转变为经营者。意味着物业管理方应当具备更为前瞻的战略视野,通过前介物管顾问,在项目的规划和设计阶段就提前介入。
而在项目运营过程中,物业管理的职责也不再仅仅局限于对客户需求做出被动响应,而要通过优化租户结构、提升租赁业务的稳定性与收益表现,为业主方提供更多价值。这就要求物业管理团队也要具备与租赁相关专业知识,能够通过与租户的紧密沟通,把握需求和行业趋势,帮助项目适时调整策略以应对市场变化。仲量联行认为,在市场下行时,与一味压缩物业管理成本相比,引入具备资管逻辑的成熟物业管理战略才能从根本上解决问题,系统性地提升资产的整体运营效率与长期收益,使其在全生命周期中实现增值保值。