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| 仲量联行发布全球海外转移指数 |
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仲量联行全球海外转移指数显示，亚洲城市已经成为全球最重要的海外转移目的地。由于海外转移的动因在公司之间和个案之间各不相同，该指数针对基于成本、人力资本和市场规模的3种不同情况进行了分析。调查结果显示，亚洲城市在各种情况下都排名第一。
对许多企业而言，成本是决定其业务地点的要素。在海外转移成本最低的10个城市中，8个是亚洲城市，其中包括3个中国城市。这10个城市是– 香奈（Chennai）、班加罗尔、德里、马尼拉、天津、大连、曼谷和苏州。
仲量联行业主研究部主管Craig Plumb先生表示：“上述排名仅考虑了成本因素。而海外转移的动力和最佳地点取决于每个公司的情况、海外转移的性质以及一系列其它商业与市场的考虑。因此，任何城市都不敢说从任何方面考虑自己都是海外转移在全球的最佳地点。”
亚洲城市在海外转移目的地排名中名列前茅
Plumb先生补充说，“在未来的5到10年间，海外转移将日益盛行，它将成为公司寻求更多业务的必然选择。在越来越多的企业中，主管公司房地产策略的高级经理人将面临选择合适的目标，而业务地点决策的一个重要步骤就是选择目标城市。仲量联行的全球海外转移指数作为一种客观的商业工具，可以帮助用来比较候选的城市。”
此外，该指数还针对45个会影响海外转移活动目的地选择的变量进行了分析。这些变量被分为6大主要动因 – 成本（人力劳动、业务、房地产、通信与公用事业）、人力资本（劳动力供应与素质）、商业环境（创新与竞争力）、市场（成长性与人口）、基础设施（工建设施与通信设施）、以及房地产（结构与供给）。
由于没有一个声调有绝对优势，可以在所有条件下胜出，我们因此从三种不同的情况来比较不同城市的相对吸引力。
情况1：成本动因
在这种情况下，成本类的变量占75%的比重（人力、物业、公用事业和业务成本）。人力资本/人力、业务环境、基础设施、物业和本地市场几方面动因各自占5％的比重。
Plumb先生指出：“由于印度具有人力资本的优势，德里、香奈和班加罗尔在成本方面占据前4名中的3个位置一点也不意外。由于德里和班加罗尔等中心地区的人力及其他成本压力开始增大，海外转移很可能继续向印度其他较小、较不成熟的海外转移市场扩散。马尼拉现在是印度之外成本最低的海外转移地点。此外，也有迹象显示，与印度情况相似，海外转移活动正从马尼拉向菲律宾其他地区扩展。”
情况2：质量动因
充足的、合适的并且合格的人力供应是更高级BPO活动海外转移的主要决定因素，比如：专业法律事务、争议解决与企业金融、软件开发、以及处理复杂或技术咨询的联络中心等。因此，在第二个情况中我们将人力资本因素的比重设为高于成本因素，而且商业环境的比重在这种情况下也较高。
我们对人力资本因素的分析重点集中在两大方面 – 人力资源的规模和劳动力的素质。从人力供应角度来看，拉美和亚洲的大城市得分较高。在劳动力素质为主要考虑的情况下，马尼拉、莫斯科和布达佩斯在综合指数方面排名靠前。对于注重劳动质量的海外转移公司，高效的商业环境也是选择重点，而该指标的两个主要动因是创新和竞争力。
在此情况中，由于拥有大量合格的、会英语的劳动力，马尼拉拔得头筹。虽然印度城市在人力资本方面得分较低，但是凭借明显的成本优势，德里和班加罗尔仍然跻身前10名。从商业环境角度来看，印度和菲律宾与欧洲和南美城市相比得分较低。吉隆坡在亚洲城市中排名最高。
情况3：市场动力
希望利用本地市场的机遇优势是海外转移的另一个主要动力。随着越来越多的大型贸易体在全球范围内产生，‘打入内部’可以带来更多关税和其他方面的优势。希望适应本地市场特征或将全球性的产品、服务应用于本地市场的欲望，也在目的地决策过程中起到重要作用。
Plumb先生指出：“目的地经济的表现和外地市场的潜在成长性将成为以市场为主导的公司的决定因素。虽然成本和人力资本一样重要，但是本地市场当前规模和潜在成长对于这些公司具有更大重要性，它们将寻找人口众多并且不断在增长的市场。”
在此情况下，印度和中国的城市以其规模和预计的经济增长占据了前8位，显示出目前亚洲市场的重要性。
未来趋势
海外转移预计将迅猛增长。在最新的企业房地产策略的影响力调查中，反馈的公司中只有30％多一点已经实施了海外转移，而此比例预计在未来3年内将大增，增长达到63%。
Plumb先生表示：“海外转移未来的主要动力是通过选择不同的地点来分散风险。随着海外转移走向成熟，我们预计会看到两极化的需求分别向两类城市发展，对于级别较低的海外转移，主要动因仍然是成本，而印度三线城市的重要性将日益突出，如：昌迪加尔、加尔各答、斋浦尔、柯钦和阿默达巴德。此外，级别较高的海外转移活动将更愿意选择吉隆坡、槟榔屿、曼谷、布宜诺斯艾利斯和中欧城市。”
Plumb先生补充说：“随着以印度为基地的外包服务供应商向欧美的主要市场靠近，另一个可能的趋势是‘已转移海外转移的再转移’。” |
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