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物业与资产管理

仲量联行物业与资产管理团队帮您挖掘物业潜在的真正价值,提供切合需求的房地产解决方案。

​​​​​​​​​作为大中华区及亚太地区最大的商业地产物业与资产管理服务团队,仲量联行目前在大中华区管理的物业面积超过7000万平方米,物业管理专业人士超过11, 000人。凭借丰富的经验,通过综合的物业与资产管理服务帮助您实现物业价值最大化。

实现收益最大化的同时减少开支与风险已越来越受到关注,依据可靠的专业经验作出决策成为了提升物业价值的关键。在大中华区深耕40余年的仲量联行,掌握着最前沿的本地市场知识、技术解决方案和综合管理能力,我们将帮助您作出更正确、更明智的策略,并在不断变化的市场中提供真正价值。

当提供物业与资产管理服务时,我们将作为您的合作伙伴,以客为本,尽职尽责。我们将始终确保您的物业与资产得到有效、安全、持续的管理。同时,您的租户也将得到同样高品质的服务。

作为大中华地区物业管理服务领域的先锋团队和市场领导者,仲量联行始终以客户为本,持续引领资产管理服务和技术的创新。我们不断制定新的行业标准,开辟新领域,并被授予物业管理一级资质,这使得我们能够帮助客户管理全国范围内不受面积限制的各类房地产项目。

仲量联行物业资产管理的服务包括:

物业管理

我们在大中华区为客户管理的商业及住宅物业,包括酒店式公寓、工业地产、零售商场、超高层建筑和体育场所等。

物业管​理顾问

我们提供全方位的房地产管理顾问服务,以确保客户的房地产和投资组合取得最佳收益。

资产管理

我们为大中华区的商业综合体、办公楼和购物中心的业主及开发商提供资产的战略和运营管理服务。我们的一站式综合服务包括租赁管理、租金征收、资金汇外、资本支出、项目管理、办理相关政府部门手续、营销与推广和及时的财务报告。

购物中心管理

我们的购物中心管理团队为客户从投资以及相关开发,提供全面的开业筹备顾问和持续运营服务,提供灵活的解决方案,以最大限度地提高购物中心资产回报。

了解更多关于仲量联行物业与资产管理业务,敬请点击右侧 “联系我们”进行业务咨询。

新闻和研究

 

 

中国超高层建筑渐成主流/china/zh-cn/news/special/5/tall-building-forum中国超高层建筑渐成主流<h4 style="text-align:center;"><img alt="中国超高层建筑渐成主流" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/NewsSpecial/AllItems/tall%20buildings.PNG" style="margin:5px;width:500px;height:165px;" />​</h4><p>由现代物业杂志社主办的"2016现代物业发展论坛"于11月25-26日在深圳举行。来自全国各地众多业界精英和企业高管聚首一堂,分享行业经典个案,交流思想与智慧的领先成果。<strong>仲量联行大中华区超高层建筑服务总监苏永成</strong>先生受邀就<strong>《多用途高层建筑——垂直城市化的挑战与受益》</strong>议题在会议上发表主题演讲。</p><h4><img alt="2016现代物业发展论坛" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/NewsSpecial/AllItems/tall%20buildings-1.PNG" style="margin:5px;width:500px;height:280px;" /></h4><p> </p><p><span style="font-size:16px;"><strong>中国超高层建筑渐成主流</strong></span></p><p>中国当之无愧是世界超高层建筑的排头兵——41座超高层建筑、另有52座在建。亚洲目前半数的超高层建筑都位于中国,其中按可使用楼面计算,上海中心是全球第一高楼。</p><p>珠三角地区也是高楼林立。华南地区的300米以上的地标性建筑所获关注度越来越高。国际知名机构世界高层建筑与都市人居学会(CTBUH)也将上月的国际级会议选在香港、深圳和广州三个城市举行。</p><h4 style="text-align:center;"><img alt="中国超高层建筑渐成主流" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/NewsSpecial/AllItems/tall%20buildings-2.PNG" style="margin:5px;" /></h4><p><strong>苏永成</strong>表示:"港深广地处珠三角,各自拥有数栋超高层建筑。全国约有30%建成或在建的超高层项目都位于这个区域。深圳的京基100(441米)、平安金融中心(600米)和计划中的京基739米高楼都将刷新深圳的天际线。"</p><p> </p><h4 style="text-align:center;"><img alt="超高层建筑的构成和特点" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/NewsSpecial/AllItems/tall%20buildings-3.PNG" style="margin:5px;width:200px;height:261px;" /></h4><p><span style="font-size:16px;"><strong>超高层建筑的构成和特点</strong></span></p><p>许多人也许并不清楚高层和超高层建筑的区别,对于如何界定超高层建筑,CTBUH制定了一个明确的分级制度。高层建筑的最低高度为100米,300米以上即可被称为超高层建筑,而像上海中心这样600米以上的高楼,则被称为巨高层建筑。</p><p>超高层建筑多为商用,但许多也混合了其他类型的空间,配有零售、餐饮、观景台以及社区空间,在创收的同时,也成为城市与公众沟通的桥梁。</p><p> "中国的超高层建筑大多为城市地标,吸引市民游客,带来经济效益。从楼宇资产的角度来看,这种投资规模浩大,开发商当然也要获得可观的经济效益。总体来看,超高层建筑的意义远不止经济创收。" 苏永成表示。</p><p>超高层建筑中的部分区域很难对其进行直观的估值,比如传统意义上的公园等公共场所,复制到楼宇内部后,则无法用传统的方式评估其经济价值。</p><p> </p><h4 style="text-align:center;"><img alt="超高层建筑的管理难题" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/NewsSpecial/AllItems/tall%20buildings-4.PNG" style="margin:5px;width:350px;height:228px;" /> </h4><p><span style="font-size:16px;"><strong>超高层建筑的管理难题</strong></span></p><p>除了估值难,管理也是一大难题。例如,超高层建筑的日常用户远比一般楼宇要多、复杂。每天都有大量员工、游客和当地居民进出大楼,需要有专门的团队来协调管理这些人流。</p><p>最高效的办法之一是组建一支合作物业管理伙伴团队,团队成员包括业主、租户和项目管理人员,这样各方的利益都可以得到集中体现,共同支持楼宇的管理开发战略。</p><p>大多数超高层建筑并非纯粹的办公楼宇。管理团队在制定战略时要高瞻远瞩,将楼宇变得更接地气,以吸引各种人群。</p><p>>>><em>了解更多关于如何提升超高层物业价值的最新趋势与讯息,敬请访问仲量联行"</em><a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn/services/investors-and-developers/property-and-asset-management/tall-building-management" target="_blank"><span lang="ZH-CN"><em>超高层建筑物业管理</em></span></a><em>"网页</em></p>0x01003D5B69DBCEFF8A4DAC22CC12D9F11F5400791EEB6B70B4F342BD2615F98E2FF1A7
迪士尼的管理成本为什么是国内游乐园的五倍?/china/zh-cn/news/791/reasons-for-disney-high-management-cost迪士尼的管理成本为什么是国内游乐园的五倍?<p>​某房企的高管曾透露,迪士尼主题乐园的管理成本是国内某大型游乐园的五倍!这是为什么?</p><p>疑问绝不止这一个。由于管理空间大、到访人流量大、业态复杂和注重访客体验等因素,文化旅游地产项目的物业服务与普通商业地产项目大不相同。关于文旅项目的物业管理这个相对冷门的领域,多的是你不知道的事——不同文旅项目的物业服务有何区别?文旅项目物业服务行业面临哪些挑战和机遇呢?</p><p> <strong>目前国内的文化旅游项目有三种主要的发展方向</strong>。第一种是<strong>主题乐园</strong>,如迪士尼、海洋公园、珠海长隆乐园等;第二种是<strong>历史文化街区</strong>,如成都的锦里和宽窄巷子、丽江古城区、乌镇等;第三种是<strong>现代文化街区</strong>,如成都兰桂坊、华侨城创意文化园等。</p><p>有人说,厦门的鼓浪屿不也是一个文化旅游项目吗?尽管鼓浪屿集中了观光、旅游、度假、休闲、娱乐、购物等这些不同的元素在项目中,但它并没有经营管理的概念,它是一个因历史因素而发展起来的文化项目,但没有人主导或是经营。</p><p>因此,一个文化旅游项目不应该只是处于被动式的状态,而应该是主动式的,管理者需要主动思考怎么去经营好、管理好这个项目。文化旅游的核心是主动创造一种文化符号,再推销该文化和文化符号。</p><p> <br> </p><h3> <strong style="color:#bc141a;">管控成本和服务品质并不矛盾</strong></h3><p>对于文化旅游项目的管理者来说,成本管控和服务品质是一个两难的博弈。国内游乐园与迪士尼的管理成本相差五倍,从正面来说,是节省了成本,创造了更大的利润。但是,辩证地去看的话,节省了成本,是否就能够提供跟迪士尼同样的服务水平?</p><p>以日本东京迪士尼为例,有时候白天下了两三场阵雨,但每当雨停之后,一大帮迪士尼的清洁员工就会拿着抹布去逐个地擦干园区里的椅子,所以每当游客玩累了想坐一下,椅子总是干干净净可以随时坐下的。反观国内的文化旅游项目,在物业管理服务上能做到这么仔细的还是寥寥。高质的服务使得东京迪士尼赢得超高的回头率,进而实现了高利润,这说明成本管控甚至盈利和服务品质并不矛盾。</p><p>经营好一个文化旅游项目,不仅仅意味着提供一个地方给游客去玩去消费,最重要的是确保整个项目提供的服务体验能够符合旅游者或者是购物者的心理需求,只有这样,才能最终带来客流和利润。</p><p> <br> </p><h3> <strong style="color:#bc141a;">文化旅游项目物业管理服务的主要挑战</strong></h3><p>说到文化旅游项目物业管理服务面对的主要挑战,从下面的 “利益相关者关系图”就能够看出一些门道。其利益相关者包括开发者、营运者、租户和游客这四方,各方都有不同的利益出发点和不同的期望值:开发者希望获得高投资回报,项目升值;营运者希望实现利润极大化,拥有良好的口碑、形象等;租户希望项目客流和营业额足够多;而游客则希望整个环境、价格、档次、地理位置都能够带来最佳的旅游体验。</p><h4 style="text-align:center;"> <img src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/News/AllItems/disney-mngt1.jpg" alt="文化旅游项目物业管理服务的主要挑战,文化旅游项目是互动" style="margin:5px;width:400px;height:291px;" /> </h4><p>这四个不同关系方的利益诉求都有相互矛盾之处。比如开发者、营运者,他们的目标是利润极大化,但游客可能想要的是既便宜又好的服务,他们的利益出发点就有了矛盾。因此经营管理文化旅游项目的最大挑战就是这四大板块所展现出来的矛盾,具体可以分为四点:</p><p> <strong>1. 开发者的预期<br></strong>不少开发商在项目启动之初有着崇高的理想——“要建造一个全国最一流的项目!”——于是他们找国际一流的设计师去设计,采用国外进口的硬件和材料,找一流的施工单位去建造。但他们却往往轻视整个项目建设好以后的物业管理,用二流的管理模式和团队来管理一流的项目。这样到最后,无论前期设计、硬件多么先进,项目也难以达到一流的水平。所幸,经过仲量联行多年来对开发商的引导,不少开发商已经开始注重这一点。</p><p> <strong>2. 经营管理理念<br></strong>关于整个文化旅游项目的经营管理,开发商和营运者首先会想到要做一系列的推广活动,吸引到人流后,就可以通过卖门票、收租金、经营一些纪念小商品去增加收入。但问题是,项目有了盈利以后,开发商和营运者怎么处理这些盈利?是把盈利保留在公司账户还是把它重新放到这个项目进行投资呢?这就是关键。以前很多开发商往往会选择把盈利放在自己的口袋里,不再进行二次、三次的推广和创新,导致这个项目的人流逐渐减少,营业额随之降低,租户的租金也就流失了,项目盈利于是大打折扣,变成了一个恶性循环。</p><h4 style="text-align:center;"> <img src="/china/zh-cn/PublishingImages/Lists/News/AllItems/disney-mngt.jpg" alt="文化旅游项目的经营管理演示图" style="margin:5px;width:400px;height:301px;" /> </h4><p> <strong>3. 游客的素质<br></strong>游客素质的高低会给文化旅游项目的物业管理造成比较大的影响。物业管理人员需要对游客进行正确的引导,例如在东京迪士尼,基本上看不到地面有垃圾,有些国内的游客去了东京迪士尼之后,也会主动地保持地面清洁,这就是大环境对于游客起到的教育作用。​</p><p> <strong>4. 旅游旺季时管理资源(人手及设备)不足<br></strong>例如,长城每天只能接待几万人,但国庆长​假期间每天要接待十几万到二十万人,这种短期剧增的人流量会对物业管理资源造成的非常巨大的压力。</p> <br> <br> <h3> <strong style="color:#bc141a;">文化旅游项目物业管理实操关​键点</strong>​</h3><p>​如何克服文化旅游项目物业管理中的这些挑战?仲量联行根据多年经验总结出了三个主要的实操关键点:</p><p> <strong>1. 还原管理(Recovery  Management)<br></strong>一个文化旅游项目如何在关门之后把整个项目还原成能够开门迎客的状态,是一个很重要的课题。例如,香港迪士尼乐园在关门之后的还原,就包括大量的设备维护管理和大型清洁。在短短的几个小时里,工作人员需要对使用一天后肮脏的洗手间进行清洁,把所有的东西翻新,对绿化进行维护,更换消耗品。但最重要的关键点还是对以上各种工作的协调。</p><p> <strong>2. 灵活组建管理团队<br></strong>旺季时项目人流量可能比淡季时超出10倍、20倍,这对管理资源造成的压力是巨大的。有一个处理方法就是在高峰期时,吸纳一些当地的居民进行培训后让他们进入管理团队提供服务。仲量联行在三亚管理的一个文化旅游项目就采取了这种做法。</p><p> <strong>3. 把管理隐藏起来<br></strong>文化旅游项目想要突出的并不是物业管理,而是这个项目的文化内涵。因此仲量联行在做文化旅游项目时的一个关键点,就是把物业管理隐藏起来。譬如仲量联行在为一些文化旅游街区项目提供物业服务时,找了专门的设计师去为这个项目进行配套设计,包括街区服务员工的形象和街区设施的外观等,使得他们跟整个项目的文化形象一致融合,这样游客不容易察觉出周围有物业管理人员。</p><p>总的来说,目前国内消费人群对于服务的要求有了“质”的转变,在极短时间内就从过去的生存需求消费转变为体验式消费。因此,专业的物业服务对于文化旅游项目来说十分有必要且作用巨大:它在运营阶段就能够体现出“市场定位”的功能,而且优质的服务对项目的成功营运有巨大的促进作用。而与文化旅游产业的结合,会带来物业服务上的不断革新,促使从业人员采取定制化的服务方式和开拓多层次多业态的市场。</p><p>文化旅游地产项目在中国内地的飞跃式发展仅仅经历了十几年的时间,未来,文化旅游项目和物业管理的碰撞将会创造出更多的物业管理方面的需求,这种管理的需求也正是我们这个行业发展的机遇和趋势所在。</p>相关阅读:<br>《<a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn/news/781/antique-street-reconstrunction-examples" target="_blank">潮牌混搭仿古文化街区,其实也可以毫无违和感</a>》<br>《<a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn/news/767/cultural-and-tourism-property" target="_blank">文化旅游地产的成功需要创新商业模式</a>》<div><p style="text-align:center;">​<br>– 完 –</p><p> <br> </p><p> <em>>>>更多<a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn/news" target="_blank">仲量联行新闻</a></em><br><em>>>>更多<a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn/research" target="_blank">仲量联行房地产研究报告</a></em><br></p><p> <br> </p><p> <br> </p><p> <strong class="ms-rteThemeForeColor-5-0"> <em>关于仲量联行</em></strong></p><p>仲量联行(纽约证交所交易代码:JLL)是专注于房地产领域的专业服务和投资管理公司,致力于为客户持有、租用和投资房地产的决策实现增值。仲量 联行是《财富》500强上榜企业,业务遍及全球80个国家,拥有逾280个分公司,员工总数超过60,000人。2015年度业务营收达52亿美元,总收 入60亿美元。2015年仲量联行代表客户管理和提供外包服务的物业总面积逾40亿平方英尺(约3.72亿平方米),并协助客户完成了价值1,380亿美 元的物业出售、并购和融资交易。仲量联行旗下的投资管理业务分支“领盛投资管理(LaSalle Investment Management)”资产总值达591亿美元。更多信息请浏览 <a href="/" target="_blank" rel="nofollow">www.jll.com</a></p><p>仲 量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的16个国家拥有92个分公司,员工总数超过34,000人。在 “2016年国际物业奖”亚太区评选中,仲量联行囊括十五项大奖。此外,在著名的《欧洲货币》(Euromoney)杂志2015年房地产奖项评比中,仲 量联行荣膺“亚洲最佳房地产咨询公司”称号。<a href="/asiapacific" target="_blank" rel="nofollow">www.jll.com/asiapacific</a></p><p>在大中华区,仲量联行目前拥有超过2,200名专业人员及14,000名驻场员工,所提供的专业房地产服务遍及全国80多个城市。在“2016年国际物业奖”评选中,仲量联行再度荣膺“中国最佳房地产咨询公司”,连续六年获此殊荣。<a href="http://www.joneslanglasalle.com.cn/china/zh-cn" target="_blank" rel="nofollow">www.joneslanglasalle.com.cn</a></p></div>0x0100E81015D9D08198458B498FF948D658F90052B0972AFC77B94093C478C1B5B47C88
中国摩天大楼成长记/china/zh-cn/news/783/china-ultra-high-buildings-development中国摩天大楼成长记十五年前,中国几乎没有摩天大楼。时至今日,随着中国城市化发展的快速推进,全球最高的20栋摩天大楼(现有及拟建),有九栋位于中国。0x0100E81015D9D08198458B498FF948D658F90052B0972AFC77B94093C478C1B5B47C88

案例研究

 

 

花旗集团大厦的顺利交接/china/zh-cn/case-studies/12/花旗集团大厦的顺利交接花旗集团大厦的顺利交接<p>​<img dir="rtl" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Case%20studies/cn_case_studies_Creating_Real_Value_for_Citigroup_Tower_2.jpg" align="right" border="0" alt="" style="border:0px solid;" /></p> <p>上海巴鼎房地产发展有限公司是一家房地产开发公司,拥有位于上海金融中心的42层甲级办公楼花旗集团大厦。</p> <p>花旗集团大厦于2005年3月移交,仲量联行在此前一周才被委任为其物业管理方,负责完成大厦的准备工作,而该过程通常需要三个月。</p> <p>本公司通过一站式资产管理解决方案,为大厦提供了三重服务,即管理建筑物的公共区域、为花旗集团提供量身打造的综合设施管理服务,以及为开发商提供租赁服务。</p> <p>虽然时间十分紧张,市场​​​竞争也极其激烈,但凭借着专业、敬业和勤勉的工作态度,我们顺利地完成了任务,并实现了建筑物从开发商到物业管理方之间的顺利交接,也帮助花旗集团大厦在正式开业之前确保了高入驻率。</p>0x0100F03D47272AC15342926F7D713E448F1B00EB1C487C9E90A2419F545A2750B08453
为国家体育场“鸟巢”提供物业管理服务/china/zh-cn/case-studies/21/为国家体育场鸟巢提供物业管理服务为国家体育场“鸟巢”提供物业管理服务<p>二OO八年,仲量联行的北京物业与资产管理部获委任为“鸟巢”的物业管理团队,为这一宏伟建筑提供最优质、最高水平的国际化管理服务。</p><p>国家体育场“鸟巢”是一座别具特色和国际化的建筑,也是北京的地标性建筑。“鸟巢”总面积达25万8千平方米,可容纳91,000名观众,是北京奥运会和残奥会开幕式、闭幕式、所有田径赛事和足球决赛的比赛场地。</p><p>在测试赛及奥运会期间,仲量联行近1,000名现场专业人员及环境控制团队成员驻守体育场,提供现场全面的管理及运营服务。奥运会后非比赛期间,约50名现场员工24/7驻守体育场,执行日常维护、保安及运营工作。</p><p>在奥运会前的“好运北京”测试赛期间,北京物业管理部除了获委任负责管理“鸟巢”外,我们还是五棵松体育中心棒球场和奥林匹克公园网球场的物业管理团队。</p>0x0100F03D47272AC15342926F7D713E448F1B00EB1C487C9E90A2419F545A2750B08453
为未来北京最高地标中国尊提供物业管理咨询服务/china/zh-cn/case-studies/26/为未来北京最高地标中国尊提供物业管理咨询服务为未来北京最高地标中国尊提供物业管理咨询服务<p><img class="ms-rtePosition-1" src="/china/zh-cn/PublishingImages/Case%20studies/Chinazun.png" alt="" style="margin:5px;width:180px;height:244px;" />​仲量联行于2013年获委任中信Z15地块的前期物业管理咨询顾问,负责从物业管理及设备管理运行的角度,融合仲量联行国际管理经验,为项目从设计、施工、物业管理策划各阶段,提供独特性、前瞻性、专业性的顾问咨询及优化建议。</p><p>基于仲量联行对国际超高层建筑物的管理经验, 为项目提供全面解决方案,包括在本项目的设计、施工、物业管理策划等阶段对各专业设计成果文件、设备选型、各功能区配套服务等,提出专业审核和优化建议,提供运营阶段的经验参数和相关案例等,根据大厦业态和客户需求策划后期物业管理模式与方案。</p><p>“中国尊” Z15地块项目位于北京CBD核心区,总建筑面积43.7万平方米,高度528米,建成后为北京首都最高的建筑。</p>0x0100F03D47272AC15342926F7D713E448F1B00EB1C487C9E90A2419F545A2750B08453