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重庆

重庆零售地产二十年


​​​​​​回望重庆零售地产,以1997年出现第一个真正意义上的购物中心——大都会为界,往前看是百货业态的单一发展,而往后则是重庆零售地产二十年的黄金发展时期。从百货为王,到购物中心集中涌现,重庆的零售地产崛起。近日,仲量联行重庆董事总经理苏仲礼(Danny So)接受赢商网特别策划 “重庆商业地产二十年访谈录”专访,梳理和回顾了重庆零售地产二十年的发展脉络,分享行业经验、展望未来。​

仲量联行耕重庆市场​​多年,自2011年在重庆开设分公司以来,建立了从咨询、招商到物业管理等为一体的全方位房地产服务团队,与知名开发商和零售商紧密合作,志在为重庆零售市场引入更多首次入渝的业态与品牌。

对于重庆零售地产而言,您认为最具里程碑意义的事件是什么? 

1997年大都会广场开业,改变了重庆人对商场的固有印象,之后北城天街启幕,扩大了观音桥商圈,自此开启了观音桥和解放碑双核心的格局。而如今,华润万象城在非核心商圈打造的综合体项目,涵盖购物中心、办公楼住宅​,其中购物中心凭借优质的物业品质和专业的经营管理,受到诸多国际品牌的青睐,成为多个奢侈品牌首次进入重庆的选择,如Hermes、Jimmy Choo等,成为辐射全市的中高端商场,改变了从前奢侈品牌只能选址在核心区域的固有观念。

二十年以来,重庆零售地产发生了怎样的变化?

重庆零售地产的变化伴随着​重庆经济的发展和消费能力的提高,零售的模式亦不断改变。从早期以纯粹购物为主的百货公司模式,如重庆百货,到如今电商和购物中心齐发,丰富了消费者的消费目的与品牌选择。而今,商场不再单纯以购买商品为主,而是变成了休闲互动的重要场所,体验式消费正是目前大部分商场在着力打造的特色。因而商场业态有了明显改变,2017年年初非传统业态如餐饮、娱乐和儿童等比例达50%,与两年前相比上升了10个百分点。

在二十年的发展中,不仅有诸多国际品牌进入重庆市场,本地的品牌也得到了长足的发展。在您的记忆里,有哪些品牌的入驻和创立是重庆零售史上不可回避的话题?

重庆作为直辖市发展潜力巨大,受到国际一、二线品牌的青睐,LV、GUCCI等奢侈品牌纷纷进入。Apple直营店在重庆连开三家,且国泰广场店打造成与美国第五大道Apple Store一致的“玻璃房”,该设计在国内除重庆外只有上海拥有,是重庆零售市场的一大亮点和突破。重庆本地品牌则以餐饮业为主,像知名的餐饮品牌小天鹅、顺风123和菜香源等都在不断地调整升级中打造成为了符合大众口味的品牌从而走出了重庆,打开了全国市场。

重庆五大商圈(解放碑、观音桥、沙坪坝、杨家坪、南坪)的格局已有多年,随着重庆零售地产的不断发展,大量零售项目集中涌现,原有的商圈格局逐渐被打破,您如何看待重庆商圈的发展?

重庆零售地产将呈现多核心发展趋势:一方面传统五大商圈将继续发展,过去的环道加步行街的模​式,已不能满足当下需求,未来将通过扩容,增大商圈面积来满足不断增强的需求,同时也通过修建地下环道和增加停车位,来改善商圈的交通增加人流量。另一方面,更多新兴商圈将在轻轨沿线形成。重庆的轻轨交通发展非常迅速,交通便利是形成商圈的重要因素之一,同时轻轨沿线的住宅区是重要的客群来源,有了这两个重要因素则保障了来自区域内的消费力,支撑新兴商圈的发展。

站在重庆零售地产发展二十年的时间节点上,您当下考虑最多的事情是什么?

一是消费习惯的改变。纵观近年中国零售市场的发展,科技便利使消费者有了更多选择,因此消费习惯改变越来越快,能准确预测消费习惯的改变趋势,才能明白如何满足消费需求,指出零售地产发展的方向。二是电商与实体店的结合,如何将线上线下联系起来,增强消费者互动性,是当下值得深思的问题。

目前重庆零售地产存在怎样的问题?

重庆零售市场竞争愈发激烈,零售地产两极分化明显。成熟开发商管理的购物中心表现良好,但是市场中仍然有很多开发商缺乏零售经验,对于业态判断、招商进度把握不准确,所以出现了延期开业,或开业率低或开业以后管理不善等情况。

在您看来,一个零售项目长久运营下去的关键是什么?需要注意哪些事项?

第一是提升运营和服务能力,在越发强调商场体验性的当下,营造舒适的购物环境是提升顾客忠诚度的重要环节。第二是求变精神,当下资讯发达也影响到消费者的喜好不断改变,无论是运营商或零售商都应积极创新来吸引客户,以此来满足消费者的需求。

请描述一下未来购物中心可能会出现哪些新画面?

首先购物中心不再是单纯购物的地方,未来的购物中心将是“购物+休闲+互动”的场所。增强客户的互动体验,才是购物中心吸引消费者的特色。二是新的业态和设施,购物中心将不再局限于传统的店铺罗列,可能会有创新设施如健身跑道、园林公园等会进入都购物中心。三是利用大数据提供增值服务,购物中心会以更创新的思维建立会员制度和提供服务,追踪了解客户的消费习惯、喜好等,通过大数据分析得出结论,从而向每位客户提供有针对性的一对一服务,专业而贴心的引导能刺激客户消费并提升其忠诚度。



关于仲量联行​​​​​
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仲量联行(纽约证交所交易代码:JLL)是专注于房地产领域的专业服务和投资管理公司,致力于帮助房地产业主、用户和投资者成就商业愿景。仲量联行是《财富》500强上榜企业,业务遍及全球80个国家,拥有近300个分公司,员工总数超过77,000人。2016年度业务营收达58亿美元,总收入68亿美元,代表客户管理和提供外包服务的物业总面积逾44亿平方英尺(约4.09亿平方米),并协助客户完成了价值1,360亿美元的物业出售、并购和融资交易。截至2017年第一季度末,仲量联行旗下的投资管理业务分支“领盛投资管理(LaSalle Investment Management)”资产总值达580亿美元。更多信息请浏览 www.jll.​com

仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的16个国家拥有95个分公司,员工总数超过36,800人。在 “2016年国际物业奖”评选中,仲量联行荣膺“全球最佳房地产咨询公司”和“亚太区最佳房地产咨询公司”。此外,根据监测全球房地产交易量的独立机构Real Capital Analytics的数据显示,仲量联行连续六年蝉联亚太区房地产投资顾问公司榜首。​www.jll.com/a​siapacific​

在大中华区,仲量联行目前拥有超过2,200名专业人员及14,000名驻场员工,所提供的专业房地产服务遍及全国80多个城市。在“2016年国际物业奖”评选中,仲量联行再度荣膺“中国最佳房地产咨询公司”,连续六年获此殊荣​。www.joneslanglasalle.com.cn​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​