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办公室——塑造品牌的第一战场


​​当你准备新建、搬迁或重新装修一个办公室的时候,往往手足无措:该如何选址?该选择具有何种特征的楼宇?我的办公楼邻居该是谁?该选择怎样的装修风格?

当你在思索这些具体问题之前,我们建议首先应将"品牌塑造"作为第一考虑的问题。即这一办公场所将如何为你的品牌提供支持并帮助你实现塑造和提升品牌的目的。

多年以来,零售商一直在考虑如何为消费者在店内提供浸入式体验,而办公空间内的品牌塑造往往被忽略。直至今天,许多企业高管才开始考虑这一点。

其实,如果执行得当,一个有内涵的办公空间可以从很多方面再现企业文化和价值观,让访客从踏入办公室的那一刻便被你的品牌文化全面围绕,同时激发员工的敬业度和自豪感,并提高他们的工作效率。

品牌影响"人性化体验"的能力

你是否希望激发员工的敬业度? 你的员工是否了解公司品牌文化?

根据盖洛普对3000多名随机选取的企业员工开展的调查结果显示,仅有41%的受访者完全同意:"我了解本企业品牌所代表的含义,也了解我们的品牌与竞争对手的不同之处。"

这证明许多企业未能帮助其员工了解其工作的独特性。在选择、设计和立体化构建企业实体办公场所时,考虑到品牌文化建设这个问题,将有助于扭转上述发展态势。

所幸,积极的企业房地产策略可以有助于改变这一状况。通过将强大的品牌信息顺利注入办公场所,企业可以吸引优秀人才、激发员工的积极性,并赋予他们所期望的成就感。

将企业品牌形象成功注入办公场所的五种方法

在企业选址过程中尽早开展有意识的战略规划,是企业选择未来办公场所策略中取得成功不可或缺的组成部分。以下是开展相关规划和讨论时应重点考量的五大因素:

1.  一切从员工开始

品牌体验首先便来自于每天与品牌打交道的一群人——你的员工。利用内部员工问卷调查、一对一访谈和基准化分析法,可帮助确定在办公室的哪些领域开展品牌推广。调查研究的目标应该是了解员工在工作时是如何感受到企业品牌的,以及现有的做法是如何植入人性化体验之中的。今后还有待改善的领域有哪些?

2. 意向中的办公楼与企业品牌是否合适?

在做任何决定之前,还需要确认在选址的决策过程中,品牌的独特文化价值是否得到了体现。例如,某些公司的品牌可能需要一个地处于中央商务区、外观时尚的办公场所来体现其品牌调性和服务的专业性;而某些公司可能在诸多小型的联合办公场所更能如鱼得水。以人口数据作为内在驱动、可视化的房地产工具将有助于企业了解办公场所的选址是否与企业价值观保持一致。

3.  内在的软装潢上,如何为员工打造企业品牌的沉浸式体验?

要设计一个可使员工对企业品牌形成正面体验的办公空间,首先应考虑办公空间本身的布局将对员工的工作方式产生何种影响。例如,如果企业品牌鼓励创新和独立性,办公室设计就应避免千篇一律。相反,一个同时支持隐私性和协作性、以员工活动为出发点的办公场所设计则可能更奏效。

4.  对每一项设计,询问"为什么?"

我们建议你在签订物业合同和/或聘请设计师前,了解每个潜在的品牌表达背后的"原因"。记住,品牌不只存在于企业标识或建筑设计之中。品牌还存在于员工的心中。办公场所中名副其实的品牌表达应当目标明确、直观易懂,而不仅仅是外形美观。

比如,为了实践"未来办公"这一由仲量联行提出的办公模型,仲量联行上海办公室在装修过程中进行了种种尝试:

在这里,公司设立了内部健身房提供瑜伽和其他运动课程、可调节高度的办公桌、高台餐桌和休息区等,提升员工健康和效率,将模型中的"人性化体验"真正地落到了实处。

5.  全面核查:办公空间能否有效传达品牌的各种不同信息?或者让人感觉自相矛盾?​

企业品牌策略中的所有要素,包括实体空间、市场营销和人力资源部门之间必须相互协调。可以将协调工作设想为交响乐——各个要素之间必须合拍,否则就会跑调。

保持信息传播、企业员工和办公空间的协调一致性

现在,各个企业刚开始了解办公环境可以通过何种方式与其整体的企业战略保持一致。随着越来越多的企业高管开始重视这一话题,越来越多的企业将从创建一个名副其实的浸入式品牌体验中获益匪浅。

​因此,与其仅仅从交付后才开始计划,还不如让你的项目管理和开发团队在签订租赁合同前早早确保品牌的顺利落地。当然,在租约达成前越早越好!

– 完 –​​​

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关于仲量联行​

仲量联行(纽约证交所交易代码:JLL)是专注于房地产领域的专业服务和投资管理公司,致力于帮助房地产业主、用户和投资者成就商业愿景。仲量联行是《财富》500强上榜企业,业务遍及全球80个国家,拥有近300个分公司,员工总数超过80,000人。2016年度业务营收达58亿美元,总收入68亿美元,代表客户管理和提供外包服务的物业总面积逾44亿平方英尺(约4.09亿平方米),并协助客户完成了价值1,450亿美元的物业出售、并购和融资交易。截至2017年9月30日,仲量联行旗下的投资管理业务分支“领盛投资管(LaSalle Investment Management)”资产总值达590亿美元。​更多信息请浏览 www.jll.​com

仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的16个国家拥有96个分公司,员工总数超过36,900人。在 “2016年国际物业奖”评选中,仲量联行荣膺“全球最佳房地产咨询公司”和“亚太区最佳房地产咨询公司”。此外,根据监测全球房地产交易量的独立机构Real Capital Analytics的数据显示,仲量联行连续五年蝉联亚太区房地产投资顾问公司榜首。​www.jll.com/a​siapacific​

在大中华区,仲量联行目前拥有超过2,200名专业人员及14,000名驻场员工,所提供的专业房地产服务遍及全国80多个城市。在“2016年国际物业奖”评选中,仲量联行再度荣膺“中国最佳房地产咨询公司”,连续六年获此殊荣​。www.joneslanglasalle.com.cn​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​