Skip Ribbon Commands
Skip to main content

案例研究

汉高,上海

​​​ 汉高 Logo 项目背景

  • 启动时间:2008年6月
  • 总面积:33,159平方米   包括9608平方米的实验室
  • 终端用户:1,150
  • 设施类型:中国研发中心和总部办公室
  • 服务范围:综合的设施管理服务,服务包括了财务管理,机械设备维护(HVAC, UPS,电气系统),PPM系统搭建维护,环境健康和安全系统的维护,能源管理,前台,邮件接发管理,热线电话,清洁,虫控,园区绿化,保安和停车场管理。

汉高

客户面临的问题

  • 客户新雇员的无法适应对工作方式和团队文化的变化。
  • 不断增加的终端用户人数。
  • 持续增加的项目和相应增长的支持需求。


我们的解决方案

  • 在推进新规定的执行的同时增进与新旧客户员工的关系。
  • 通过对现有服务的监督与提高来满足不断增长的客户需求。
  • 现场团队利用自己的项目管理经验来支持和满足客户新的需求。


仲量联行取得的成绩 

  • 仲量联行在提高运行效率和保证客户满意度的同时,为汉高节约了一笔很大的运行成本。同时仲量联行也为客户建立了一套高效率的现代化的运行流程。
  • 实现了超过170万人民币的成本节约
  • 100%PPM完成率
  • 采用技术解决方案包涵了热线电话,PPM和合同管理
  • 4年的客户平均满意度达到了4.4(总分5.0)